Política de privacidad
Última actualización: 04/10/2026
1. Responsable del tratamiento
| Titular | [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] |
|---|---|
| Nombre comercial | Cerrajeros Comarruga - Cerrarruga |
| NIF | [NIF PENDIENTE] |
| Domicilio | [DIRECCIÓN PENDIENTE], 43880 El Vendrell (Tarragona) |
| Teléfono | 877 76 76 76 |
| Correo electrónico | info@cerrajeroscomarruga.es |
| Sitio web | cerrajeroscomarruga.es |
2. Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto de esta web o cuando nos llamas por teléfono. No compramos bases de datos ni recogemos información de otras fuentes.
2.1 Formulario de contacto
| Dato | Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Nombre | Dirigirnos a ti al responder | Art. 6.1.b: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Teléfono | Llamarte para atender o presupuestar tu consulta | |
| Correo electrónico | Responderte por escrito si lo prefieres | |
| Servicio solicitado | Saber qué necesitas antes de llamarte | |
| Mensaje | Entender el caso concreto | |
| Dirección IP y fecha del envío | Seguridad del formulario y prevención de envíos automatizados | Art. 6.1.f: interés legítimo en proteger el sitio frente a abusos |
Los campos marcados con asterisco son necesarios para poder atenderte. El resto son opcionales y solo sirven para darte una respuesta mejor.
2.2 Llamadas telefónicas
Si nos llamas, tratamos tu número y los datos que nos facilites de viva voz para atender el aviso. No grabamos las llamadas.
2.3 Navegación por la web
Esta web utiliza únicamente cookies técnicas propias, necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies publicitarias, de seguimiento ni de terceros. Tienes el detalle en la política de cookies.
3. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
| Dato | Plazo | Motivo |
|---|---|---|
| Consultas que no derivan en contratación | 1 año desde el último contacto | Poder retomar la conversación si vuelves a llamarnos |
| Datos de trabajos realizados y facturación | 6 años | Art. 30 del Código de Comercio |
| Obligaciones fiscales | 4 años | Art. 66 de la Ley General Tributaria |
| Registros de seguridad del formulario (IP) | 12 meses | Prevención de abusos |
Pasados esos plazos, los datos se eliminan o se bloquean conforme exige la normativa.
4. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios, salvo obligación legal. Los únicos que pueden acceder a ellos por motivos técnicos son nuestros proveedores de servicios (alojamiento web y correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD y servidores ubicados en la Unión Europea.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Todo lo que hacemos con ellos es leerlos para llamarte y atender tu consulta.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a que los tratemos por motivos relacionados con tu situación.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibirlos en formato estructurado y de uso común.
Para ejercerlos, escríbenos a info@cerrajeroscomarruga.es indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
7. Reclamaciones
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) a través de su sede electrónica.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos: la web funciona con cifrado HTTPS, el formulario cuenta con verificación antiautomatismos y límite de envíos, y el acceso a la información está restringido al personal que necesita consultarla para atenderte.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la normativa o la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página.